FAQ
Häufige Fragen
Kurz beantwortet. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Ankauf
Kaufen Sie auch defekte Geräte?
Ja. Auch defekte Geräte und Teile haben oft noch Wert.
Was passiert mit den Daten?
Alle Geräte werden nach NIST SP 800-88 gelöscht. Sie erhalten pro Gerät ein Löschzertifikat.
Gibt es eine Mindestmenge?
Nein. Schicken Sie uns einfach Ihre Liste.
Arbeiten Sie auch außerhalb Deutschlands?
Ja, in ganz Europa. Wir helfen bei Versand und Papieren.
Verkauf
Wie definieren Sie die Grades?
Grade A: sehr guter Zustand, kaum Gebrauchsspuren. Grade B: leichte Gebrauchsspuren. Grade C: deutliche Gebrauchsspuren, voll funktionsfähig. Grade D: defekt, klar gekennzeichnet.
Gibt es eine Mindestabnahme?
Nein, wir sind flexibel. Sprechen Sie uns einfach an.
Verkaufen Sie auch an Privatkunden?
Unser Schwerpunkt liegt auf Geschäftskunden und Händlern. Sprechen Sie uns gern an.
Wie bekomme ich die aktuelle Liste?
Schreiben Sie uns, wir schicken Ihnen die aktuelle Bestandsliste.
Leasinggeber
Ist eine Rahmenvereinbarung möglich?
Ja. Sprechen Sie uns an, dann stimmen wir Preise und Abläufe ab.
Bekommen wir Zertifikate für unsere Kunden?
Ja, pro Gerät ein Löschzertifikat mit IMEI oder Seriennummer.
Welche Mengen sind möglich?
Von einzelnen Chargen bis zu regelmäßigen Großmengen.
Allgemein
Wo sitzt Lukoza?
In Gronau (Westf.), direkt an der Grenze zu den Niederlanden. Von hier aus arbeiten wir europaweit.
Wie läuft die Bezahlung?
Beim Ankauf zahlen wir nach Ihrer Freigabe des Prüfberichts. Beim Verkauf gelten die im Angebot vereinbarten Konditionen.
Wie werden die Geräte versendet?
Sicher verpackt und versichert, per Paketdienst oder Spedition, je nach Menge.
Haben Sie eine Partie oder suchen Sie Ware?
Schicken Sie uns Ihre Liste oder Ihren Bedarf. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.